模块名称 | 参数内容(可增减) |
投诉信件录入 | 信件编号,投诉人姓名,投诉内容,投诉时间,联系方式,投诉类型,重要性,级,责任单位,责任人,处理结果,处理时间,是否满意,备注 |
查询统计分析 | 时间段,投诉类型,责任单位,处理情况 |
信件审核审批 | 信件编号,投诉人姓名,投诉内容,投诉时间,联系方式,投诉类型,重要性,级,责任单位,责任人,处理结果,处理时间,是否满意,审核人,审核时间,审核结果,审核意见 |
领导批示管理 | 批示编号,批示人,批示内容,批示时间,相关信件编号,责任单位,处理人,处理结果,处理时间,备注 |
办理流程处理 | 办理编号,公文编号,起草时间,发布时间,主题,相关单位,相关人员,处理状态,附件 |
受理案件登记 | 案件编号,案件主题,案件类型,受理时间,受理单位,受理人员,案件来源,相关证件,联系方式,问题描述,备注 |
案件调查处置 | 案件编号,案件主题,案件类型,受理时间,受理单位,调查人员,调查开始时间,调查结束时间,调查结论,处理人员,处理结果,处理时间,备注 |
存档归档管理 | 档号,档案名称,起草时间,归档时间,责任人,归档部门,附件 |
信访巡查管理 | 检查对象,检查时间,检查地点,检查人员,检查内容,检查结果,整改意见 |
绩效考评管理 | 考核周期,考核对象,考核标准,评分,级,考核结果,评价意见 |
知识库管理 | 内容主题,创建人,创建时间,修改时间,附件 |
工作计划管理 | 计划名称,计划起始时间,计划结束时间,计划制定人,计划执行人,计划完成状态 |
基础数据管理 | 部门管理,用户管理,角色管理,权限管理 |
邮件通知提醒 | 收件人,主题,内容,附件 |
系统设置管理 | 基础参数设置,安全设置 |
数据备份恢复管理 | 备份时间,备份人,备份类型,备份路径,还原时间,还原人,还原类型,还原路径 |
在线客服管理 | 在线客服的处理过程,处理人员 |
数据分析报表 | 数据分析报表,图表展示 |
移动端APP | 支持基础的数据录入,消息提醒 |
个人中心 | 个人信息管理,通知消息,待办任务 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
|
系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |